10幾年前，我媽媽和朋友合股開了一間清潔公司，當時我才剛滿18歲。
簡單講，清潔的案子分為固定場和機動場，而在人員的調度上，固定場的人穩定好找，機動場的就頭大了。因為機動場的工作不固定，所以超過半數的清潔工幾乎是臨時找來，工資當然就是以日薪來計算。
機動性的工作大多比較辛苦，例如洗大樓水塔、吊掛洗外牆、消毒、廢棄物搬運等．．．，不是一般想像中的居家清潔那麼簡單，所以這類型的工作大多由男性來擔當。
臨時找來的人百百款，問題就在這裡，大多數的工人學歷都很低，甚至連大字都不會幾個的都有。因為沒讀過什麼書，所以他們也不會管你什麼道德倫理，專業度不佳還就算了，人品不佳就很恐怖了。
我遇過會偷東西的、說謊的、打架鬧事的、國罵三字經常掛在嘴上的更是平常。明明交待工地不要抽煙喝酒，但10個工人有8個都不會甩你，我始終不明白，為什麼工作中一定要喝威士比和嚼檳榔？
這種類型的工作要找到優質的工人也不容易，所以我媽也常為了調度人的問題感到頭痛，也因這個原因，常把我給拉去工地工作充人數，畢竟沒有任何人比自己的女兒更好掌握。
雖說是充人數，但實際上我都很努力用心的做，因為畢竟是自己媽媽的公司，做的不好，自家的名聲也不好，所以我拼命的程度簡直就像賣命一樣。其實講白一點，清潔就是用大量勞力去付出的工作，回到家後，身上都是一條條、一道道的傷口，有時候手腳泡在清潔劑內一整天，皮都爆開了。
常有人看到我做清潔的工作時，很驚訝的問，〝妳是大陸來非法打工的嗎？〞〝妳是原住民嗎？〞，畢竟看到一個才滿18歲臉帶稚氣的小女生，使盡吃奶的力氣去扛報廢的冰箱、挖化糞池時，我相信任何人都會很訝異！
做了幾個月我其實也受不了了，別人異樣的眼光，每個月不到一萬出頭的薪資，再加上全身上下體無完膚的傷口，我對著我媽鬧了大革命！
我的薪水會這麼少，主要原因是算薪水的業務兼股東認為我只是個沒經驗孩子，而且我媽已拿股利，為自己的公司付出不該索取酬勞，所以她只給我象徵性的半薪。所以我告訴我媽我要去外面另找工作，我每天的工時那麼長，還被人認為是應該做的，那麼那位業務兼股東也不要拿薪水，這樣大家才公平啊！
後來我媽和幾個股東因工作的理念不合，最後我媽把股份讓給他們，我也鬆了一口氣，終於解脫了。
以上是我當過好幾月清潔工的經驗，日後我無論在任何地方看到清潔人員都會加備的禮讓，因為他們需忍受所有不潔之事務，其辛苦不是一般人能想像的。
可是最近，我對我公司的外包清潔人員很有意見，因為她抱怨太多、嘴太雜碎讓我很受不了！！
那位外包清潔阿姨的主要工作是走道地板、餐廳和廁所的清潔，而她不停抱怨的，就是廁所的清潔。
公司約200多人，總是有部份的人衛生習慣非常的不好，例如排洩物沒對準、衛生紙沒丟準、沒沖水更是常有的事。
清潔阿姨的嘴碎到，公司約6~7間廁所所有的問題我都知道，那間的排洩物掉落在地板上、那間洗手抬的水潑的滿地板到處都是、那間的衛生紙又被偷了…。她總是不停的抱怨和抱怨，甚至逼我去向單位主管叫他們宣導廁所禮儀。
剛開始的時候，我只幫她向主管轉達，我的責任和權限最多也就這樣，可是清潔阿姨每天還是碟碟不休的叫罵著，還拉著我去廁所看。
再好的性子也被她惹毛了，有天我就對她說，〝我不是主管，我的權限有只有幫妳申請清潔用品而已，妳這些抱怨的事為什麼不自己去找課長？〞
沒想到她還真的去找課長，手法也是一樣，常拉著課長去廁所看排洩物，然後很憤恨不平的抱怨。
我想到過年前我去賣場買日用品，也剛好去使用賣場的廁所，大量的人潮讓廁所垃圾爆滿，空氣也散發著不好的氣味，但我看到清潔人員認份的從第一間清到最後一間，再回頭清第一間，就這樣不斷的重覆著。
我突然覺得我公司的清潔阿姨好幸運，因公司不想在人力上增加成本，所以清潔的項目才外包。但她的工作沒有時間也沒有主管盯著的壓力，她可以上半天做完工作後，下半天睡覺都不會有人管她。她的公司應該派她來這裡，沒有比較過，她永遠都不滿足她現有的一切。
雖然之後我知道，她是孩子長大了後不需人照顧才再出來工作的，但她的生活已和社會脫節太久，很多事情的看法她已變的很狹隘。
我對清潔這份工作絕對的尊重，但要讓別人尊重她卻取決於她自己的態度。如果她覺得清潔是那麼的不堪，那她也可以不要做。在有人的社會裡，工作那有可能一帆風順稱心如意？
我承認修行不夠，又被她煩到了！！我很想對她說，〝阿姨，我知道妳辛苦了，我不希望妳一天的心思都圍繞在廁所上，我的工作也不是聽妳一直在抱怨，既然無法改變別人，那就改變自己的心態不好嗎？〞
話說回來，清潔的工作真的很辛苦，不要抱著別人會做或應該做的心態，秉持著將心比心的態度，維持良好的公共習慣，何償不是種美德？
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